Aleno: rozwiązania dla restauracji i milionów klientów niezmiennie od ponad 7 lat

Nasze zadanie? Zbudowanie od podstaw bardzo elastycznego systemu rezerwacji, dostosowanego do potrzeb branży. Kluczem do sukcesu było wiele elementów customizacji: od powiadomień, przez dostosowywanie wyglądu do brandingu restauracji, aż po pytania o alergie pokarmowe.

Aby maksymalnie wykorzystać wiedzę, doświadczenie i dane klienta, zdecydowaliśmy się na pracę w tygodniowych sprintach. Gruntownie przeprojektowaliśmy proces rezerwacji, tworząc schematy UML, które stały się nieocenione dla deweloperów.

Dla projektowanych rozwiązań stworzyliśmy prototypy, które następnie testowaliśmy wraz z właścicielami restauracji oraz klientami. Finalnie zrealizowaliśmy hand-off z pełną kolekcją schematów oraz dokumentacją. To pozwoliło płynnie przejść do projektowania kolejnych elementów systemu.

Efektem naszej pracy stał się system rezerwacji, którego schemat działania oraz większość interfejsu funkcjonuje bez zmian od ponad 7 lat, obsługując kilka milionów klientów rocznie. Podczas współpracy zbudowaliśmy wzajemne zaufanie, które pozwoliło nam płynnie przejść do budowy dwóch nowych modułów systemu.