Projektowanie produktów

• Uproszczenie skomplikowanych funkcjonalności poprzez prosty interfejs
• Ograniczony termin na wdrożenie pierwszych funkcjonalności
• Zrozumienie idei projektu i aspektów technologicznych
• Minimalizacja czasu pracy użytkowników platformy i ograniczenie ryzyka błędów
• Optymalizacja kosztów związanych z procesem nauki AI

Przed przystąpieniem do projektowania interfejsu przeprowadziliśmy warsztat z klientem, który pozwolił nam opracować nową wersję procesu oznaczania tekstu. Dzięki temu udało nam się skrócić zaangażowanie użytkowników do kluczowych etapów, co pozwoliło na oszczędności kosztów.

Postanowiliśmy również oprzeć się na istniejącym systemie i stopniowo go modyfikować, aby zaoszczędzić czas programistów. Ponadto przeprowadziliśmy liczne iteracje projektu interfejsu, aby uzyskać wstępne opinie użytkowników przed pełnym wdrożeniem.

• Terminowe dostarczenie produktu.
• Wdrożenie w życie pierwszej wersji produktu, który jest na bieżąco rozszerzany o nowe funkcje.

Największym wyzwaniem był czas i elastyczna współpraca na styku Klient i Software House. Od początku wiedzieliśmy, że klient oczekuje szybkiego działania i wyniku w postaci gotowego projektu. Zarówno dlatego, że przygotowywał się do etapu rozmów inwestorskich, jak i testów z faktycznymi użytkownikami.

W pierwszym etapie diagnozowaliśmy wiedzę i oczekiwania klienta oraz potrzeby programistów niezbędne do rozpoczęcia prac. Szybko zweryfikowaliśmy brak możliwości integracji gotowych rozwiązań w zakresie edytorów tekstowych i związaną z tym potrzebę stworzenia nowego.

Projekt tworzyliśmy w szybkim i zwinnym procesie, mając na uwadze oczekiwania klienta co do czasu realizacji. Rozpoczęliśmy od zaprojektowania głównego interfejsu, aby od razu rozpocząć kodowanie.

Pracowaliśmy w tygodniowych sprintach, prowadząc spotkania z klientem co 2-3 dni. Główne funkcjonalności wraz z projektem graficznym zrealizowaliśmy w 3 tygodnie, niwelując przestoje, dając sobie czas zarówno na wdrażanie zmian, jak i skuteczne zamykanie etapów projektu.

• W niespełna 3 miesiące dostarczyliśmy gotowy projekt graficzny i funkcjonalny wraz z pełną obsługą złożonego RWD oraz odrębnymi widokami dla autorów i społeczności.
• Całość przekazywana i kodowana już od 1 sprintu.
• Stałe wsparcie developerów i jednoczesny hand-off.

Nasze zadanie? Zbudowanie od podstaw bardzo elastycznego systemu rezerwacji, dostosowanego do potrzeb branży. Kluczem do sukcesu było wiele elementów customizacji: od powiadomień, przez dostosowywanie wyglądu do brandingu restauracji, aż po pytania o alergie pokarmowe.

Aby maksymalnie wykorzystać wiedzę, doświadczenie i dane klienta, zdecydowaliśmy się na pracę w tygodniowych sprintach. Gruntownie przeprojektowaliśmy proces rezerwacji, tworząc schematy UML, które stały się nieocenione dla deweloperów.

Dla projektowanych rozwiązań stworzyliśmy prototypy, które następnie testowaliśmy wraz z właścicielami restauracji oraz klientami. Finalnie zrealizowaliśmy hand-off z pełną kolekcją schematów oraz dokumentacją. To pozwoliło płynnie przejść do projektowania kolejnych elementów systemu.

Efektem naszej pracy stał się system rezerwacji, którego schemat działania oraz większość interfejsu funkcjonuje bez zmian od ponad 7 lat, obsługując kilka milionów klientów rocznie. Podczas współpracy zbudowaliśmy wzajemne zaufanie, które pozwoliło nam płynnie przejść do budowy dwóch nowych modułów systemu.

• Ustalenie priorytetów w projekcie.
• Zrozumienie specyfiki zarządzania dokumentami oraz zachowania anonimowości na platformie.
• Dopasowanie zakresu pracy i rezultatów do budżetu klienta.

Pierwszym krokiem było zorganizowanie warsztatów. Dzięki nim zrozumieliśmy branżę klienta i wyzwania, z jakimi się mierzymy. Warsztaty były niezwykle istotne, ponieważ umożliwiły nam stworzenie propozycji zmian, szczególnie mając na uwadze ograniczony budżet.

Nadrzędnym celem było opracowanie nowej architektury informacji platformy oraz określenie widoków, które zespół deweloperów mógł łatwo wdrożyć. Dzięki naszemu zrozumieniu potrzeb klienta byliśmy w stanie przeprowadzić ten proces w mniej niż 65 godzin.

• Proces zrealizowany w czasie poniżej 65 godzin.
• Pomyślne wdrożenie pierwszej wersji platformy.