Historie klientów

• Uproszczenie skomplikowanych funkcjonalności poprzez prosty interfejs
• Ograniczony termin na wdrożenie pierwszych funkcjonalności
• Zrozumienie idei projektu i aspektów technologicznych
• Minimalizacja czasu pracy użytkowników platformy i ograniczenie ryzyka błędów
• Optymalizacja kosztów związanych z procesem nauki AI

Przed przystąpieniem do projektowania interfejsu przeprowadziliśmy warsztat z klientem, który pozwolił nam opracować nową wersję procesu oznaczania tekstu. Dzięki temu udało nam się skrócić zaangażowanie użytkowników do kluczowych etapów, co pozwoliło na oszczędności kosztów.

Postanowiliśmy również oprzeć się na istniejącym systemie i stopniowo go modyfikować, aby zaoszczędzić czas programistów. Ponadto przeprowadziliśmy liczne iteracje projektu interfejsu, aby uzyskać wstępne opinie użytkowników przed pełnym wdrożeniem.

• Terminowe dostarczenie produktu.
• Wdrożenie w życie pierwszej wersji produktu, który jest na bieżąco rozszerzany o nowe funkcje.

Jak sprawić, by wyjątkowa filozofia i podejście zespołu były skutecznie komunikowane na nasyconym już przecież rynku software house? Nasz projekt to stworzenie pierwszej wersji wizerunku, Komunikacji Wizualnej i materiałów graficznych dla gracza, który ma apetyt na bycie liderem.

Dzięki przeprowadzonym warsztatom i pracy z klientem wiedzieliśmy jasno, że nowy wizerunek musi komunikować jakość i doświadczenie, które odzwierciedla wysoki poziom cenowy oferowanych usług.

Ulam Labs nosi imię wielkiego polskiego naukowca i matematyka, Stanisława Ulama. Chcieliśmy, żeby nowy wizerunek korespondował z nazwą marki, dlatego stworzone przez nas logo zostało oparte na spirali Ulama.

Ulam Labs jest polską firmą, współpracującą z najzdolniejszymi umysłami z branży IT. Dla marki stworzyliśmy więc wizerunek odpowiednio poważny, czysty i podniosły, a jednocześnie technologiczny i ponadczasowy. Całość motywu przewodniego oparliśmy o matematykę, nowoczesne technologie oraz faktyczne fragmenty tworzonego kodu.

• Stworzony przez nas branding pomógł klientowi osiągać stały, kilkusetprocentowy wzrost przez pierwsze lata działalności.
• Po realizacji projektu wizerunku kontynuowaliśmy współpracę, która zaowocowała projektami dwóch kolejnych stron internetowych firmy w kolejnych latach działalności.
• W trakcie kilku lat współpracy zrealizowaliśmy wiele materiałów: od prezentacji aż po projekty koszulek firmowych.

Naszym wyzwaniem było zbudowanie marki funkcjonalnej, nowoczesnej i w pełni oddającej jej unikalność. Wszystko to przy jednoczesnym dbaniu o zachowanie obostrzeń związanych z działaniami komunikacyjnymi i promocyjnymi w profesji notariusza.

Tradycja i podniosłość funkcji notariusza były dla nas punktem wyjścia. Cel dla finalnego projektu wizerunku: nowoczesność, prostota i komunikacja skupiona na filozofii, wiedzy, doświadczeniu i marce osobistej.

Potrzebne materiały zaprojektowaliśmy i wyprodukowaliśmy we współpracy z wrocławską drukarnią Reprint. Całość powstała w taki sposób, aby materiały były naturalną, funkcjonalną częścią powstającej w tym samym czasie siedziby kancelarii.

• Właściciele kancelarii nieprzerwanie rozwijają swoją działalność, używając zrealizowanych przez nas materiałów.
• Stworzony wizerunek i materiały nieprzerwanie funkcjonują w kancelarii, zapewniając nie tylko wymagany prestiż, ale również prowadząc niezbędną komunikację.
• Sami staliśmy się klientami naszego klienta.

Największym wyzwaniem był czas i elastyczna współpraca na styku Klient i Software House. Od początku wiedzieliśmy, że klient oczekuje szybkiego działania i wyniku w postaci gotowego projektu. Zarówno dlatego, że przygotowywał się do etapu rozmów inwestorskich, jak i testów z faktycznymi użytkownikami.

W pierwszym etapie diagnozowaliśmy wiedzę i oczekiwania klienta oraz potrzeby programistów niezbędne do rozpoczęcia prac. Szybko zweryfikowaliśmy brak możliwości integracji gotowych rozwiązań w zakresie edytorów tekstowych i związaną z tym potrzebę stworzenia nowego.

Projekt tworzyliśmy w szybkim i zwinnym procesie, mając na uwadze oczekiwania klienta co do czasu realizacji. Rozpoczęliśmy od zaprojektowania głównego interfejsu, aby od razu rozpocząć kodowanie.

Pracowaliśmy w tygodniowych sprintach, prowadząc spotkania z klientem co 2-3 dni. Główne funkcjonalności wraz z projektem graficznym zrealizowaliśmy w 3 tygodnie, niwelując przestoje, dając sobie czas zarówno na wdrażanie zmian, jak i skuteczne zamykanie etapów projektu.

• W niespełna 3 miesiące dostarczyliśmy gotowy projekt graficzny i funkcjonalny wraz z pełną obsługą złożonego RWD oraz odrębnymi widokami dla autorów i społeczności.
• Całość przekazywana i kodowana już od 1 sprintu.
• Stałe wsparcie developerów i jednoczesny hand-off.

Wyróżnić się na rynku apartamentów inwestycyjnych, który w ostatnim czasie stał się bardzo popularny, a inwestycji wciąż przybywa.

W celu wyróżnienia klienta i podkreślenia jego wartości oraz lokalnego charakteru działalności skoncentrowaliśmy się na silnej więzi klienta z regionem. Podkreśliliśmy jego miłość do Polanicy-Zdroju i wykorzystaliśmy tę pasję jako kluczowy element naszego projektu.

Poprzez unikalny motyw graficzny i copywriting pokazaliśmy pasję do regionu oraz jego znajomość. Motyw graficzny oparty na łukach odzwierciedla charakterystyczne elementy architektury Polanicy-Zdroju, takie jak drzwi, okna i fontanny.

• Usystematyzowanie sposobu komunikacji. Określiliśmy, jak klient powinien mówić, do kogo i w jakim celu.
• Opracowany motyw graficzny jest charakterystyczny i idealnie dopasowany do regionu, w którym znajduje się inwestycja deweloperska.

Stworzenie unikalnego i funkcjonalnego systemu graficznego, z którym utożsamia się grupa trenerów oraz który podkreśla związek marki ze Scrum.org.

Na podstawie wielu rozmów, które odbyliśmy z Klientem, stworzyliśmy nową paletę kolorystyczną marki. Głównym elementem wizerunku stało się podwójnie naświetlone zdjęcie, przedstawiające jacht podczas regat oraz zespół pracujący nad projektem. Motyw ten nie tylko nawiązuje do poprzedniego wizerunku marki, ale także pokazuje, jak praca zespołowa może przezwyciężyć trudności napotykane podczas realizacji projektów.

Chcieliśmy stworzyć profesjonalny wizerunek dla Brass Willow, ale jednocześnie zależało nam, aby ta marka była kojarzona z pozytywnymi uczuciami. Aby to osiągnąć, wprowadziliśmy dość nieformalny motyw komplementarnych kręgów kolorów, który dodatkowo buduje połączenie ze Scrum.org. Dynamiczna fala utworzona z małych i nowoczesnych kropek wieńczy projekt, wysyłając wiadomość o elastyczności, zwinności i sile.

Efektem jest profesjonalny wizerunek marki, która jednocześnie sprawia wrażenie przyjaznej dla klientów i odpowiada w całości na wyzwanie, które postawił przed nami Klient.

Firma intensywnie się rozwija, w związku z czym zachodzi w niej dużo zmian. Zarówno w zakresie klientów, usług, jak i wewnętrznych procesów. Projektowany wizerunek musiał spełniać dwa istotne wymagania: być konkretny i bezpieczny z uwagi na dziedzinę medycyny, a jednocześnie elastyczny, aby w przyszłości mógł się rozwijać.

Rozwiązanie polegało na przeprowadzeniu dokładnej analizy marki Medispire, branży oraz konkurencji. Na podstawie zebranych informacji określiliśmy, jak firma wyróżnia się na rynku i jakie wartości oferuje swoim klientom.

Komunikacja oparta jest na faktach i liczbach, co jest możliwe dzięki bogatemu doświadczeniu medycznemu i specjalistycznemu know-how. Wizualny system komunikacji skupia się na subtelnych elementach graficznych, wykresach i ekskluzywnej palecie kolorów. Dzięki temu całość jest silna i bezpieczna.

Stworzony przez nas wizerunek pomógł klientowi osiągać stały, kilkusetprocentowy wzrost przez pierwsze lata działalności.

Głównymi wyzwaniami w tej części projektu były:

• Dopasowanie sklepu do grupy odbiorczej +35 lat ze zrozumiałą dla tej grupy automatyzacją procesów, które mają ułatwić, a nie utrudnić zakupy.
• Stworzenie projektu zgodnego z wizerunkiem i strategią marki oraz z uwzględnieniem głównych celów inwestorki.

Wiedząc, że automatyzacja i dodatkowe funkcjonalności będą ważniejsze niż indywidualny projekt graficzny sklepu, zdecydowaliśmy się na optymalizację kosztów na tym etapie i wybór dopasowanego, użytecznego i nowoczesnego, ale zarazem klasycznego szablonu sklepu internetowego opartego o Prestashop.

Na wybrany szablon nanieśliśmy jedynie zmiany wizualne (konieczne ze względu na dostosowanie do identyfikacji wizualnej marki) oraz zoptymalizowaliśmy całość do niezbędnych nam funkcjonalności.

Następnie wdrożyliśmy indywidualne moduły, dzięki którym zautomatyzowaliśmy system mailingów, uruchomiliśmy przypomnienia o niedokończonych zakupach, wprowadziliśmy wirtualnego doradcę oraz zdefiniowane zestawy produktów w sklepie.

Stworzony przez nas wizerunek pomógł klientowi osiągać stały, kilkusetprocentowy wzrost przez pierwsze lata działalności.

Hwesta to dystrybutor odzieży oraz akcesoriów militarnych i outdoorowych, który przez ostatnie 10 lat opierał swoją działalność o marketplace’y. Nasze wyzwanie? Zbudowanie silnego wizerunku, który pozwoli na efektywną sprzedaż za pośrednictwem własnego sklepu internetowego.

Naszą współpracę rozpoczęliśmy od zadbania o backstage, czyli poprawne funkcjonowanie działającego już sklepu internetowego i wsparcie w podstawowym marketingu, zapewniające klientowi stały przypływ środków na finansowanie projektu.

W kolejnym etapie rozpoczęliśmy pracę nad rebrandingiem, przechodząc kolejno przez etap briefu, analizy konkurencji i grupy docelowej, aż po strategię i finalnie nową, odświeżoną identyfikację marki. Następnie daliśmy jej życie, aktywując komunikację w social mediach, newsletterze i sklepie internetowym.

• Hwesta zyskała wyrazistość i zapamiętywalność dzięki charakterystycznemu motywowi graficznemu, który stanowi idealne tło dla sprzedawanych produktów.
• Wizerunek marki został ujednolicony we wszystkich punktach styku z klientem.

Jak oddać prestiż produktu i zaawansowany proces technologiczny w komunikacji marki, która powinna kojarzyć się z radością i czystą zabawą? Stworzyliśmy wizerunek marki Dasforma i połączyliśmy go z unikalnym, charakterystycznym dla niej sposobem komunikacji.

Nieszablonowe projekty wymagają nieszablonowych rozwiązań. Dlatego realizację Dasforma zaczęliśmy od niecodziennych warsztatów… w plenerze. Luźna atmosfera spotkania przełożyła się bezpośrednio na projekt, czyli niecodzienną strategię.

Na etapie projektowania odpowiedź na połączenie sztuki, zabawy i wartości marki znaleźliśmy w kubizmie. Dobrym przykładem jest dynamiczne logo, które można tworzyć z dowolnych dostępnych kształtów i kolorów. Dokładnie tak samo, jak klienci marki mogą to robić z jej produktami.

Sama komunikacja wizualna otrzymała finalnie dwa poziomy zaawansowania graficznego. Pierwszy komunikuje produkt, a drugi pokazuje markę samą w sobie.

Stworzony przez nas wizerunek pomógł klientowi osiągać stały, kilkusetprocentowy wzrost przez pierwsze lata działalności.

Naszym wyzwaniem było stworzenie unikalnego i funkcjonalnego systemu graficznego, dopasowanego do korporacyjnych klientów Meirik, a jednocześnie przystępnego dla innych grup docelowych.

Aby poznać specyfikę branży klienta, zorganizowaliśmy warsztaty strategiczne z udziałem kilkunastu specjalistów. Pogłębiony briefing dał nam możliwość odnalezienia wielu insightów, dzięki którym zarówno my, jak i zarząd zyskaliśmy nowe perspektywy.

Na podstawie ścisłej współpracy opracowaliśmy wielopoziomowy system komunikacji wizualnej, który połączył komunikację B2B oraz B2C w nowym wizerunku firmy. Komunikacja została oparta o koncepcję trwałych zmian oraz indywidualny sposób pracy klienta: to, jak te zmiany są wprowadzane i rozprzestrzeniają się w organizacji. Dzięki temu osiągnęliśmy efekt pożądany przez klientów firmy.

• Klient otrzymał gotową Strategię Komunikacji i System Komunikacji Wizualnej, które mógł przekazać swojemu zespołowi bezpośrednio do wdrożenia.
• Dzięki naszej współpracy klient dynamicznie rozpoczął działania komunikacyjne, marketingowe i szkoleniowe w okresie post-pandemicznym.

• Zrozumienie oczekiwań i specyfiki grupy docelowej Europy niemieckojęzycznej.
• Ustalenie atrakcyjnego i skutecznego komunikatu na mocno nasyconym rynku software house.

Aby ustalić, jak marka jest dziś odbierana przez klientów i potencjalnych pracowników, przeprowadziliśmy analizę materiałów i kanałów komunikacji firmy, która nie posiadała określonej Strategii Komunikacji ani Systemu Wizualnego.

Rozmowy z zarządem pozwoliły na wyłuskanie przewagi marki, jaką jest bezpośredni kontakt z zespołem oraz wynikające z tego relacje i efektywność. Dzięki analizie konkurencji oraz znajomości rynku i specyfiki krajów niemieckojęzycznych połączyliśmy je z ofertą i usługami dostarczanymi przez VM.PL.

Na motyw projektu graficznego wybraliśmy styl szwajcarskich mistrzów projektowania okresu modernizmu, znany i lubiany przez klientów firmy. O jakości i atrakcyjności wizualnej decydują tu dobra typografia, układy oparte o siatki modułowe oraz ciekawa, techniczna infografika.

• Ponad 50% wzrostu zespołu klienta, przy wsparciu nowej komunikacji i atrakcyjnego wizerunku pracodawcy.
• Nowy, uporządkowany i profesjonalny wizerunek pomógł firmie dynamicznie sięgać po nowych klientów, co finalnie przełożyło się na nagrodę Diamenty Forbesa w 2023 roku.

• Naszym głównym wyzwaniem było znalezienie optymalnego sposobu prezentacji informacji, który pozwoliłby przedstawić konkretne treści w prosty i zrozumiały sposób dla różnych grup docelowych.
• Strona powinna być przystępna dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich poziomu wiedzy i doświadczenia w danej dziedzinie.

Skoncentrowaliśmy się na dokładnym określeniu celów i stworzeniu wireframe’u, który uwzględniał potrzeby różnych grup docelowych. Dla każdej z tych grup opracowaliśmy dedykowane podstrony.

Pracując nad kartą projektu i wireframe’em, dokładnie określiliśmy cele strony i persony, do których ma być skierowana. W trakcie procesu copywritingu gruntownie zgłębiliśmy modele współpracy oferowane przez Itmation, aby móc przekazać je w prosty i zrozumiały sposób.

Dzięki temu nowa strona przedstawia ofertę współpracy z Itmation w sposób prosty, przystępny i łatwy do zrozumienia dla każdej grupy docelowej.

Konkretna i zrozumiała strona dla różnych grup docelowych. Stworzona strona jest narzędziem dla sprzedawców, którzy mogą na nią odesłać potencjalnych klientów.

Hildegardis Art to sklep ze zdrową żywnością, którego produkty mają również duchowy wymiar. Naszym wyzwaniem było stworzenie wizerunku, który jest lekki, nowoczesny i interesujący dla grupy docelowej, bez względu na przekonania.

Skoncentrowaliśmy się na dokładnym określeniu celów i stworzeniu wireframe’u, który uwzględniał potrzeby różnych grup docelowych. Dla każdej z tych grup opracowaliśmy dedykowane podstrony.

Pracując nad kartą projektu i wireframe’em, dokładnie określiliśmy cele strony i persony, do których ma być skierowana. W trakcie procesu copywritingu gruntownie zgłębiliśmy modele współpracy oferowane przez Itmation, aby móc przekazać je w prosty i zrozumiały sposób.

Dzięki temu nowa strona przedstawia ofertę współpracy z Itmation w sposób prosty, przystępny i łatwy do zrozumienia dla każdej grupy docelowej.

Konkretna i zrozumiała strona dla różnych grup docelowych. Stworzona strona jest narzędziem dla sprzedawców, którzy mogą na nią odesłać potencjalnych klientów.

Nasze zadanie? Zbudowanie od podstaw bardzo elastycznego systemu rezerwacji, dostosowanego do potrzeb branży. Kluczem do sukcesu było wiele elementów customizacji: od powiadomień, przez dostosowywanie wyglądu do brandingu restauracji, aż po pytania o alergie pokarmowe.

Aby maksymalnie wykorzystać wiedzę, doświadczenie i dane klienta, zdecydowaliśmy się na pracę w tygodniowych sprintach. Gruntownie przeprojektowaliśmy proces rezerwacji, tworząc schematy UML, które stały się nieocenione dla deweloperów.

Dla projektowanych rozwiązań stworzyliśmy prototypy, które następnie testowaliśmy wraz z właścicielami restauracji oraz klientami. Finalnie zrealizowaliśmy hand-off z pełną kolekcją schematów oraz dokumentacją. To pozwoliło płynnie przejść do projektowania kolejnych elementów systemu.

Efektem naszej pracy stał się system rezerwacji, którego schemat działania oraz większość interfejsu funkcjonuje bez zmian od ponad 7 lat, obsługując kilka milionów klientów rocznie. Podczas współpracy zbudowaliśmy wzajemne zaufanie, które pozwoliło nam płynnie przejść do budowy dwóch nowych modułów systemu.

Naszym zadaniem było zrozumienie sposobu działania klienta na rynku, jego procesów oraz zależności pomiędzy firmami, z którymi codziennie współpracuje.

Dzięki licznym rozmowom z klientem i analizie konkurencji udało nam się zgromadzić wiedzę na temat marki. Poznaliśmy jej działalność, oferowane usługi oraz pozycję na rynku w porównaniu z konkurencją. Na tej podstawie opracowaliśmy strategię komunikacji, określając unikalne cechy marki i jej osobowość.

Motyw graficzny opiera się na kwadratach rozmieszczonych na specjalnej siatce. Kompozycja jest elastyczna i skalowalna, umożliwiając rozwój marki w przyszłości. Tak samo jak usługa hostingu oferowana przez Itmation.

• Motyw graficzny został wdrożony w wielu punktach styku z klientem, tworząc spójny i profesjonalny wygląd.
• Marka Itmation zyskała większą rozpoznawalność i wyraźnie wyróżnia się na tle konkurencji.
• Opracowany motyw graficzny umożliwia tworzenie przyszłych materiałów w spójny i przemyślany sposób.

• Ustalenie priorytetów w projekcie.
• Zrozumienie specyfiki zarządzania dokumentami oraz zachowania anonimowości na platformie.
• Dopasowanie zakresu pracy i rezultatów do budżetu klienta.

Pierwszym krokiem było zorganizowanie warsztatów. Dzięki nim zrozumieliśmy branżę klienta i wyzwania, z jakimi się mierzymy. Warsztaty były niezwykle istotne, ponieważ umożliwiły nam stworzenie propozycji zmian, szczególnie mając na uwadze ograniczony budżet.

Nadrzędnym celem było opracowanie nowej architektury informacji platformy oraz określenie widoków, które zespół deweloperów mógł łatwo wdrożyć. Dzięki naszemu zrozumieniu potrzeb klienta byliśmy w stanie przeprowadzić ten proces w mniej niż 65 godzin.

• Proces zrealizowany w czasie poniżej 65 godzin.
• Pomyślne wdrożenie pierwszej wersji platformy.

W jaki sposób zmienić gabinet stomatologiczny w klinikę z szerokim zakresem usług bez utraty zaufania obecnych klientów?

Podczas rozmów z klientem poznaliśmy jego wizję i sposób, w jaki chce się rozwijać. Analizując konkurencję, dowiedzieliśmy się, jak wygląda branża i jak komunikują się inne firmy.

Pracując nad wizerunkiem, skupiliśmy się na zachowaniu jego części, aby marka po zmianach była nadal znajoma dla obecnych klientów. Następnie rozbudowaliśmy wizerunek o dodatkowe elementy.

Pomysł na komunikację bezpośrednio nawiązuje do działania marki, która leczy całościowo przyczynę danego schorzenia. Marka w swoim działaniu promuje holistyczne i nowatorskie podejście do medycyny.

• Odświeżony wizerunek dopasowany do obecnej działalności firmy
• Styl graficzny będący podstawą do dalszych działań marketingowych

Połączenie modelu biznesowego klienta z jego wyróżnikami (lokalność, miłość do regionu i współpraca z lokalnymi podwykonawcami). Zadaniem było przedstawienie całości w sposób zrozumiały.

Określiliśmy wszystkie informacje, które powinny znaleźć się na stronie, i starannie zaplanowaliśmy ich hierarchię. Następnie przydzieliliśmy informacje do poszczególnych sekcji na stronie. Całość projektowaliśmy w oparciu o potrzeby grup docelowych.

Na podstawie dyskusji z klientem przygotowaliśmy docelowe treści na stronę, a całość zakończyliśmy projektem graficznym i uruchomieniem strony.

Strona internetowa Polanica Park pełni funkcję głównego punktu styku z klientami, dostarczając im niezbędnych informacji oraz zachęcając do nawiązania kontaktu ze sprzedawcą.

Wdrożenia na platformie Magento bywają wyzwaniem. Projektowane przy ścisłej współpracy pomiędzy developerami, projektantami oraz klientem, muszą spełniać założenia biznesowe oraz (oczywiście) być wykonane w odpowiednim budżecie.

Na podstawie audytu oraz warsztatów z klientami możliwe jest znalezienie najbardziej newralgicznych punktów oraz opracowanie rozwiązań z wykorzystaniem gotowych modułów, co znacznie zmniejsza koszty wdrożenia.

• Przeprojektowanie procesu zakupowego
• Odczuwalne korzyści marketingowe
• Odświeżenie wyglądu sklepu